Política de entrega

Para realizar um pedido e agendar a data e horário desejados para a entrega, recomendamos que acesse nosso canal no WhatsApp - clique aqui.

Observação Importante: Os horários de entrega possuem uma margem de tolerância de 30 minutos, considerando possíveis contratempos como trânsito intenso, condições climáticas adversas, entre outros.

Ao concluir o pedido, oferecemos a oportunidade de incluir uma mensagem personalizada para o cartão, bem como outras observações que julgar relevantes.

É fundamental destacar que aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo PIX, transferência bancária e opção de pagamento direto pelo site. Para agilizar a compensação em pagamentos via transferência, recomendamos optar por transferências dentro do mesmo banco ou utilizar a modalidade TED. Evite realizar DOC, pois a compensação pode ocorrer apenas no dia seguinte. A entrega será efetuada somente após a confirmação bancária.

Em pedidos com prazo inferior a 3 dias, aconselhamos o pagamento via PIX devido à compensação imediata.

Em locais, como empresas, edifícios comerciais e residenciais, caso a entrada do entregador não é permitida, a entrega será realizada junto ao porteiro, zelador ou à pessoa autorizada a receber o pedido. Em caso de falha, tentaremos o contato com o cliente antes da entrega.

Importante: Por se tratar de produtos delicados e perecíveis, não nos responsabilizamos pela perda de qualidade decorrente da ausência do destinatário e, consequentemente, da necessidade de reagendamento da entrega. Agradecemos pela compreensão.